跳到主要內容區塊

賀!電算中心張耀仁主任榮獲桃園區域網路中心傑出人員表揚 | 中原大學Chung Yuan Christian University

新聞報導

:::
賀!電算中心張耀仁主任榮獲桃園區域網路中心傑出人員表揚

賀!電算中心張耀仁主任榮獲桃園區域網路中心傑出人員表揚

2011/11/16

中原大學電子計算機中心自2010年5月起率先建置1999電話客服中心,大幅提升服務品質,張耀仁主任領導有方,因此榮獲「桃園區域網路中心(TANet)傑出人員」表揚;張主任為本校與台灣學術網路發展盡心盡力,實屬難能可貴!


張耀仁主任(圖左)為本校電子系教授,自2009年8月起擔任電算中心主任,以他過去借調業界完整歷練,建立1999電話客服中心,上線營運至今,每月用戶滿意度皆超過98%。此次獲獎,張主任特別感謝電算中心全體同仁的努力,特別是資訊服務組葉平組長、校務系統組鄭憲永組長、負責資訊安全的林文漢老師,以及客服中心孫茂哲組員。


台灣學術網路(TANet)係由教育部所建置,已於11月15日假啟英高中舉行桃園區域網路中心(TANet)傑出人員表揚儀式,獲獎人員除本校電算中心張耀仁主任以外,還有桃園縣政府教育處、長庚大學資管系及金門縣政府教育局人員。


程萬里校長獲悉此事後特地向張主任致賀,肯定並感謝他為電算中心及中原大學所做的服務與貢獻;程校長表示,1999客服專線是一個非常棒的構想,也是極具有意義的行政創新作法。


電算中心表示,為提升校務系統開發可靠度,本校已導入國際軟體開發規範CMMI評鑑第二級,建立軟體開發標準流程,並於2011年推動上線;在重視組織敏捷應變的當今,為有效提升學校營運管理的決策支援水準,以商業智能(Business Intelligence)建立校務關鍵績效指標(KPI)系統,可即時提供全校70項決策數據。


此外,張老師更是延續中心前主任涂世雄老師的努力,於上任後帶領中心三次連續獲得ISO27001資安驗證,皆獲得零缺點通過,尤其導入CMMI的努力,更是一大創舉,將可建立校園關鍵績效系統。


張耀仁主任在學術、研究、服務上的表現有目共睹,光是近半年即帶領學生團隊榮獲許多獎項:教育部「大專院校資訊服務創新競賽」第二名、台灣微軟第一屆 Kinect for Windows創意應用競賽第二名、中原大學三創比賽第一名、論文榮獲知名國際期刊「Research in Developmental Disabilities」接受刊登等等。


張主任平常待人誠懇樸實,不僅是位好老師,也是一位有親和力,得部屬人心的好主管,因此在任內能夠引領同仁,將組織由「管理」導向成功轉換為「服務」導向,成功建立客服機制。張主任對於電算中心的定位是「服務導向,好還要更好,目標是做中原的Google」,2010年建置完成單一電話服務窗口,校內同仁只要撥打專線號碼「1999」,即可處理所有電腦軟硬體問題,此舉既可整合所有電算中心的業務,更能提升服務品質,也是此次能夠獲獎之主因。


師生的光

中原大學以基督愛世之精神辦學,吸引許多志同道合的老師到中原任教,其中,來自韓國的姜仁圭老師本著對基督信仰的愛與負擔,來台完成碩博士學位,並於民國89年進入中原服務,是台灣高等學府中第一位韓國籍的專任教師。姜仁圭老師不僅促成中原與韓國多所大學交流合作,亦指導學生創立韓研社、愛鄰舍、愛潮關懷社等社團,對於學生心靈成長及推動中韓文化交流貢獻良多,2018年因此榮獲韓國媒體頒發「韓民族同胞大獎」,對於這位
中原大學工業工程學系榮譽退休教授、數學系61級校友楊錦洲自九0年代開始協助企業界及政府單位推動全面品質管理(Total Quality Management, TQM),輔導足跡遍及全台灣、中國大陸及東南亞國家,繼1997年榮獲中華民國國家品質獎後,2018年再度獲頒亞洲品質網絡組織(ANQ)頒發的Ishikawa-Kano Medal – Silver (I-K Silver Award)品質個
兩度獲頒教育部「友善校園獎」的中原大學,除了在制度面提供學生友善學習環境,更在硬體面打造友善空間,並結合景觀系師生專業力量,以參與式設計協助學校完成「良善宿舍及教學大樓銜接廣場」工程,敞開校園門戶,與社區有更多對話,因此榮獲第六屆「景觀大賞」社區營造及地方創生類之「社會實踐特別獎」,再次體現中原大學之「全人」精神!此次獲獎之工程基地是校園通往中原夜市的重要出入口,相鄰兩棟建築為良善女生宿舍及師生使
交通部觀光局日前舉辦第二屆通用設計競賽,希望透過全國性徵選優秀設計提案,推動國內通用化旅遊環境,活動吸引來自全國的專業設計師,以及各校院景觀、建築、都市設計專業系所參與。最後由中原大學設計學院師生以「全民都能自在露營旅遊」為規劃主題,在超過百人的參賽者中脫穎而出,勇奪遊憩動線組金獎肯定。由中原大學室內設計學系副教授陳歷渝與研究生高巧穎組成的「全都露」團隊,是全國唯一以室設專業參賽的團隊,能夠榮獲通